1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

• Titular: Ana María Martínez Caparrós
• Ubicación – Alcalá de Henares (Madrid)
• Correo: info@kocinando.com

2. Datos que recopilamos

Kocinando únicamente recoge los datos necesarios para la correcta gestión de los pedidos y la comunicación con los clientes, tales como:

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura a través de las plataformas de pago habilitadas)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y enviar los pedidos realizados.
• Comunicar incidencias o actualizaciones sobre el pedido.
• Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad.

En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a los indicados.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales correspondientes. Posteriormente, se eliminarán de forma segura.

5. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los casos necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería como SEUR) o por obligación legal.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a: info@kocinando.com

En dicha solicitud deberá incluir su nombre, apellidos, copia del DNI y el derecho que desea ejercer.

7. Seguridad de los datos

Kocinando aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.